Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados (controladora) é a Clinic Dra Yasmim Santos, inscrita no CNPJ 50.014.981/0001-02, com endereço na Av. Salgado Filho, 3137, Sala 53, Centro, Guarulhos/SP, CEP 07115-000. Responsável técnica: Yasmim Santos, biomédica esteta, CRBM 46950.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos no item 5, fale com a clínica pelo WhatsApp (11) 95728-4648.

2. Quais dados este site coleta

Navegar por este site, sem aceitar cookies de terceiros, não gera coleta de dados pessoais por nós. Não há cadastro, formulário, login, carrinho ou área restrita.

Podem ser tratados:

• Dados técnicos de acesso, gerados automaticamente pelo servidor de hospedagem (endereço IP, tipo de navegador, data e hora), usados apenas para manter o site no ar e seguro.
• Dados de navegação por cookies de marketing, somente se você autorizar no aviso de cookies. Veja o item 4.

3. Quando você clica no WhatsApp

Os botões deste site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir do momento em que você envia essa mensagem, o tratamento dos dados passa a acontecer dentro do WhatsApp, que é um serviço da Meta, com política própria. As informações que você compartilhar na conversa são usadas pela clínica exclusivamente para atender, orientar e agendar.

Se você contar sobre condições de saúde na conversa, esses são dados pessoais sensíveis. Eles são tratados com finalidade de tutela da saúde, por profissional obrigada ao sigilo, conforme o artigo 11 da LGPD.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Aqui eles se dividem em dois grupos:

• Necessários: guardam apenas a sua escolha no aviso de cookies e o fato de a animação de abertura já ter sido exibida. Sem eles o site não funciona direito, por isso não dependem de consentimento.
• Marketing e medição: permitem entender de onde vieram as visitas e medir resultados de anúncios. Só são ativados se você clicar em aceitar, e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link no rodapé.

Recusar cookies de marketing não bloqueia nenhuma parte do site.

5. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, use o contato do item 1. A clínica responde no menor prazo possível.

6. Com quem os dados são compartilhados

A clínica não vende e não cede seus dados. Existem apenas os operadores necessários para o site funcionar:

• Vercel, que hospeda o site e registra os acessos técnicos.
• Google Fonts, que entrega as fontes usadas no layout.
• Meta, apenas se você aceitar cookies de marketing, e quando você opta por conversar pelo WhatsApp.

7. Por quanto tempo guardamos

Registros técnicos de acesso seguem o prazo do provedor de hospedagem. Conversas de WhatsApp e prontuários ficam guardados pelo prazo exigido pela regulamentação profissional aplicável. Dados baseados em consentimento são eliminados assim que você revoga.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), com cabeçalhos de segurança que impedem que ele seja carregado dentro de outro site e que reduzem risco de injeção de conteúdo. Ainda assim, nenhum sistema é infalível, e a clínica se compromete a comunicar você e a ANPD caso ocorra um incidente relevante.

9. Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo desta página é atualizada. Alterações relevantes são sinalizadas no próprio site.